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今年以来，山东省东营市利津县凤凰城街道全面推行党组织领办志愿服务队，着力推动为民服务走深走实、基层治理见行见效、重点任务落地落细。

该街道以党员干部为首，带动入党积极分子、后备干部、乡村好青年等充实志愿者团队力量，形成工作合力。目前已成立党组织领办志愿服务队43支，累计吸纳志愿服务队员850余名。结合队员的职业特长、服务意愿和群众普遍关心的热点、难点问题，制订服务计划，定期组织各类主题志愿服务活动。该街道聚焦生活困难党员、残疾人、空巢老人、留守儿童等5类困难群体，排查确定重点服务对象461名，梳理服务对象需求，实行台账管理，定期将党的关怀送到老百姓心坎上。

志愿服务队以生活困难群众和老年人、残疾人、留守儿童等为重点服务对象，因地制宜开展志愿者服务活动。志愿服务+人居环境整治，提升村容村貌。结合每月主题党日活动，利用会后时间，开展农村环境卫生整治活动，助力打赢人居环境整治工作。志愿服务+便民服务，转变服务理念。以网格管理为有效抓手，定期组织队员深入网格，对网格内出现的邻里纠纷，及时靠上，耐心解释，做深入细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作，最大限度地把矛盾纠纷化解在网格。志愿服务+结对帮扶，提高服务质效。对村内困难户和老弱病残户等进行结对帮扶，以点带面，排解群众忧难，解决实际困难问题。

街道坚持把党组织领办志愿服务队作为重点民生工程来抓，强化保障，推动志愿服务实现规范化、制度化、专业化运转。制定考评管理制度，采取定期调度、随机调研、专项督导等方式，对志愿服务开展频次、服务时长、活动参与率、问题解决率、群众满意度等指标赋予积分，积分每月公示一次，坚决杜绝形式主义，确保群众受益。